MetodologĆa:
La metodologĆa utilizada en el curso incluirĆ” dinĆ”micas con simulaciones de AuditorĆa para ejemplificar los tĆ³picos y aplicar las tĆ©cnicas aprendidas.
DuraciĆ³n:
20 horas (4 sesiones de 5 horas).
CertificaciĆ³n:
Los participantes que concluyan satisfactoriamente el curso serĆ”n considerados āCOMPETENTESā obteniendo un Certificado de AprobaciĆ³n como Auditor Interno en Sistemas de GestiĆ³n, con laĀ insignia de Exemplar Global y el reconocimiento internacional de las unidades de competencias:
- – QM – Quality Management Systems.
- – AU – Auditing Management Systems
Dirigido a:
- – Responsables de las diferentes Ć”reas.
- – Responsables del sistema de gestiĆ³n integral.
- – Profesionistas que quieran desarrollar competencias en ISO 9001
- – Personal encargado de implementar y mantener sistemas de gestiĆ³n en sus organizaciones.
- – Auditores interesados en mejorar sus competencias en auditorĆa y gestiĆ³n integrada o refrendar sus competencias.
Constancia:
Los participantes que sean considerados como āAĆN NO COMPETENTESā recibirĆ”n una Constancia de ParticipaciĆ³n y un reporte de fortalezas y oportunidades teniendo la opciĆ³n de presentar un examen de oportunidad.
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Objetivosā
- Conocer e interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2026.
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Identificar y analizar los principales cambios y nuevos requisitos incorporados en la transiciĆ³n de ISO 9001:2015 a ISO 9001:2026, asĆ como su impacto en la gestiĆ³n y auditorĆa de las organizaciones.
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Comprender los principios, enfoques y directrices para la auditorĆa de sistemas de gestiĆ³n establecidos en la norma ISO 19011:2026.
- Formar Auditores Internos competentes para planificar, realizar y documentar auditorĆas de Sistemas de GestiĆ³n de Calidad conforme a ISO 9001:2026, aplicando los lineamientos de ISO 19011:2026 y las competencias reconocidas internacionalmente por Exemplar Global.
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Incluyeā
Materiales de trabajo en PDF.
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Certificado de AprobaciĆ³n Digital (previa aprobaciĆ³n del examen) o Constancia de ParticipaciĆ³n Digital.
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Competencias Certificadas Internacionalmente por Exemplar Global
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Constancia de habilidades de la SecretarĆa del Trabajo y PrevisiĆ³n Social (DC-3)
āā
RequisitosĀ tĆ©cnicos:ā
Computadora o tableta conectada a internet (conexiĆ³nĀ recomendable: 4 Mbps. Se recomienda internet de bandaĀ anchaāā
Altavoces o audiĆ³fonos.āā
MicrĆ³fono para poder interactuar con instructor y demĆ”sĀ participantes.āāā
El curso debe ser confirmado con quince dĆas de anticipaciĆ³n.āā
Contenido TemƔtico
MĆDULO 1. INTRODUCCIĆN ESTRATĆGICA A LA NUEVA ISO 9001:2026
- – EvoluciĆ³n de ISO 9001.
- – Antecedentes y motivos de la revisiĆ³n de ISO 9001.
- – Estructura armonizada de las normas de sistemas de gestiĆ³n.
- – Principales cambios de ISO 9001:2026 respecto de ISO 9001:2015.
- – Enfoque y orientaciĆ³n de la nueva ediciĆ³n.
- – Implicaciones para las organizaciones certificadas.
MĆDULO 2. INTERPRETACIĆN DE REQUISITOS AUDITABLES ISO 9001:2026
ClĆ”usula 4. Contexto de la organizaciĆ³n
-
- – Contexto interno y externo.
- – Partes interesadas y necesidades pertinentes.
- – Alcance del Sistema de – GestiĆ³n de la Calidad.
- – Procesos del Sistema de GestiĆ³n de la Calidad.
- – Consideraciones relacionadas con el cambio climĆ”tico, cuando resulten aplicables.
- Ā
ClƔusula 5. Liderazgo
- – Liderazgo y compromiso.
- – PolĆtica de calidad.
- – Roles, responsabilidades y autoridades.
- – Cultura y compromiso con la calidad.
- – Enfoque hacia el cliente.
- Ā
ClĆ”usula 6. PlanificaciĆ³n
- – Riesgos y oportunidades.
- – Objetivos de calidad.
- – PlanificaciĆ³n para alcanzar los objetivos.
- – GestiĆ³n y planificaciĆ³n de cambios.
ClƔusula 7. Apoyo
- – Toma de conciencia.
- – ComunicaciĆ³n.
- – InformaciĆ³n documentada.
- – Uso de herramientas y medios digitales aplicables al Sistema de GestiĆ³n.
- ClĆ”usula 8. OperaciĆ³n
- – PlanificaciĆ³n y control operacional.
- – Requisitos para productos y servicios.
- – DiseƱo y desarrollo, cuando sea aplicable.
- – Control de procesos, productos y servicios suministrados externamente.
- – ProducciĆ³n y provisiĆ³n del servicio.
- – LiberaciĆ³n de productos y servicios.
- – Control de las salidas no conformes.
- ClĆ”usula 9. EvaluaciĆ³n del desempeƱo
- – Seguimiento, mediciĆ³n, anĆ”lisis y evaluaciĆ³n.
- – SatisfacciĆ³n del cliente.
- – AuditorĆa interna.
- – RevisiĆ³n por la direcciĆ³n.
- – EvaluaciĆ³n del desempeƱo del Sistema de GestiĆ³n de la Calidad.
- ClƔusula 10. Mejora
- – Mejora continua.
- – No conformidad y acciĆ³n correctiva.
- – IdentificaciĆ³n de oportunidades de mejora.
- – EvaluaciĆ³n de la eficacia de las acciones implementadas.
MĆDULO 3. DIRECTRICES DE AUDITORĆA ISO 19011:2026
- – Alcance
- – Referencias normativas
- – TĆ©rminos y definiciones
- Ā Ā Ā Ā Ā -Tipos de auditorias
- Ā Ā Ā Ā Ā – CalificaciĆ³n de los hallazgos
- Ā Ā Ā Ā Ā – Hallazgos
- – Principios de auditoria
- – GestiĆ³n de un programa de auditoria
- – RealizaciĆ³n de una auditoria
- – Conclusiones de auditorĆa
- – Actividades de seguimiento
- – Competencia y evaluaciĆ³n de auditores
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