Metodología:
La metodología utilizada en el curso incluirá dinámicas con simulaciones de Auditoría para ejemplificar los tópicos y aplicar las técnicas aprendidas.
Duración:
25 horas
Certificación:
En la última sesión de entrenamiento, el participante presentará un examen para evaluar los conocimientos adquiridos.
Los participantes que concluyan satisfactoriamente el curso serán considerados “COMPETENTES” en las siguientes unidades de competencia certificadas por Exemplar Global:
- AU – Auditing Management Systems
- QM – Quality Management Systems
- TL – Team Leader
Obteniendo un Certificado de Aprobación como Auditor Líder.
Dirigido a:
- – Auditores Líderes en versiones anteriores
- – Auditores Internos
- – Responsables de área / Procesos
Constancia:
Los participantes que sean considerados como “AÚN NO COMPETENTES” recibirán un reporte de fortalezas y oportunidades teniendo la opción de presentar un examen de oportunidad, o en caso de no presentar el segundo examen se entregará una Constancia de Participación.
Objetivos
- Formar Auditores Líderes con habilidades y conocimientos para ejecutar auditorías de primera, segunda y tercera parte conforme a ISO 9001:2026, aplicando los principios de auditoría establecidos en ISO 19011:2026.
- Desarrollar habilidades de liderazgo, dirección de equipos auditores y manejo efectivo de colaboradores, orientadas a coordinar programas de auditoría interna con enfoque estratégico.
- Aplicar técnicas modernas de auditoría de acuerdo con ISO 19011:2026 para evaluar la conformidad, eficacia y desempeño del Sistema de Gestión de Calidad bajo los nuevos requisitos normativos.
- Diferenciar la función, alcance, responsabilidades y valor agregado de las auditorías internas, de proveedor y de certificación, fortaleciendo la preparación organizacional.
- Fortalecer el comportamiento ético, pensamiento crítico, objetividad, habilidades de entrevista y competencias profesionales requeridas para el Auditor Líder actual.
Incluye
Materiales de trabajo.
Credencial y Certificado de Aprobación (previa aprobación del examen) o Constancia de Participación.
Competencias Certificadas internacionalmente por Exemplar Global
Constancia de Competencia laboral DC-3 ( STPS).
Requisitos técnicos:
Computadora o tableta conectada a internet (conexión recomendable: 4 Mbps. Se recomienda internet de banda ancha
Altavoces o audiófonos.
Micrófono para poder interactuar con instructor y demás participantes.
El curso debe ser confirmado con quince días de anticipación.
Contenido Temático
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN ESTRATÉGICA A LA NUEVA ISO 9001:2026
- – Evolución de ISO 9001
- – Motivos de la revisión 2026
- – Estructura armonizada de normas ISO
- – Principales cambios
- – Impacto organizacional y transición 2015–2026
- – Rol estratégico del Auditor Líder en la transición
MÓDULO 2. INTERPRETACIÓN DE REQUISITOS AUDITABLES ISO 9001:2026
- – Cláusula 4. Contexto de la organización
- – Riesgos externos e internos
- – Cambio climático y sostenibilidad aplicable
- – Partes interesadas y expectativas
- – Cláusula 5. Liderazgo
- – Cultura de calidad
- – Conducta ética
- – Compromiso de la alta dirección
- – Cláusula 6. Planificación
- – Riesgos y oportunidades fortalecidos
- – Objetivos estratégicos de calidad
- – Gestión del cambio
- Cláusula 7. Apoyo
- – Competencia y conciencia
- – Digitalización documental
- – Integridad de datos
- Cláusula 8. Operación
- – Control operacional
- – Cadena de suministro
- – Gestión de proveedores
- Cláusula 9. Evaluación del desempeño
- – Indicadores clave de desempeño (KPI)
- – Auditoría interna efectiva
- – Análisis de datos
- Cláusula 10. Mejora
- – No conformidades
- – Innovación y mejora continua
- – Resiliencia organizacional
MÓDULO 3. DIRECTRICES DE AUDITORÍA ISO 19011:2026
- – Principios actualizados de auditoría
- – Enfoque basado en riesgos en auditoría
- – Auditorías remotas, híbridas y presenciales
- – Gestión del programa anual de auditorías
- – Planeación y preparación de auditoría
- – Recolección de evidencia objetiva
- – Conclusiones y seguimiento
- – Competencia del auditor moderno
MÓDULO 4. AUDITOR LÍDER DE ALTO DESEMPEÑO
- – Liderazgo del equipo auditor
- – Asignación de roles y responsabilidades
- – Manejo de conflictos durante auditoría
- – Comunicación ejecutiva
- – Técnicas avanzadas de entrevista
- – Pensamiento crítico y toma de decisiones
- – Cómo auditar alta dirección
MÓDULO 5. HALLAZGOS DE ALTO VALOR
- – Redacción profesional de no conformidades
- – Oportunidades de mejora
- – Clasificación de hallazgos y no conformidades
- – Errores comunes del auditor
MÓDULO 6. AUDITORÍAS DE PRIMERA, SEGUNDA Y TERCERA PARTE
- – Diferencias y objetivos
- – Auditoría interna
- – Auditoría a proveedores
- – Auditoría de certificación
- – Cómo prepararse para organismos certificadores
MÓDULO 7. TALLER PRÁCTICO INTEGRAL
- – Simulación completa de auditoría
- – Reunión de apertura
- – Entrevistas reales
- – Identificación de hallazgos
- – Reunión de cierre
- – Retroalimentación personalizada
MÓDULO 8. PLAN DE TRANSICIÓN A ISO 9001:2026
