Metodología:
Estudio del material por parte del participante, exposición, ejemplos
prácticos, materiales adicionales que pueden ser utilizados como
referencias inmediatas.
Duración:
20 horas ( 4 sesiones de 5 horas)
Certificación:
Los participantes que concluyan satisfactoriamente el curso serán considerados “COMPETENTES” obteniendo un Diploma emitido por ECO, Corporación Empresarial
México.
Dirigido a:
• Personal de las áreas de calidad, manufactura, ingeniería y producción que desean conocer, aplicar e implementar esta importante herramienta.
• Personal responsable del análisis y solución de problemas.
• Auditores internos en sistemas de gestión de calidad.
• Profesionistas y público en general interesados en conocer la técnica de las 8 disciplinas.
Constancia:
Los participantes que sean considerados como “AÚN NO COMPETENTES” recibirán una constancia de Participación y un reporte de fortalezas y oportunidades teniendo la opción de presentar un examen de oportunidad con un costo adicional.
Objetivos
Preparar a los participantes para que promuevan un sistema estructurado para la solución de problemas que evite repetición de fallas y que impulse la prevención como la mejor forma de alcanzar la calidad.
Cumplir con los elementos 8.5.2 y 8.5.3 en Acciones Correctivas y Preventivas en base al estándar IATF 16949:2016 alcanzando así una completa satisfacción del cliente.
Utilizar un enfoque de solución de problemas y de implementación de acciones correctivas que sea efectivo y basado en datos.
Incluye
Material de trabajo en PDF.
Formatos de apoyo en electrónico.
Diploma o Constancia de Participación.
Constancia de habilidades emitida por la STPS (DC-3).
Requisitos técnicos:
Computadora o tableta conectada a internet (conexión recomendable: 4 Mbps. Se recomienda internet de banda ancha
Altavoces o audiófonos.
Micrófono para poder interactuar con instructor y demás participantes.
Temario
- Relación con ISO 9001 e IATF 16949
- Metodología de las 8 Disciplinas
- D1 Formar el Equipo de Trabajo
- – Metodología para formar equipo de trabajo
- – Papeles en el equipo
- – Espíritu de equipo
- D2 Definir el problema
- – Identificación y selección del problema
- – Metodología
- – Recolección de datos
- – Análisis para identificar la causa raíz (Metodología 5 Por que’s)
- – Estratificación / Diagrama de Pareto
- D3 Implementar acciones de contención
- – Hoja de Verificación
- – Acciones de contención
- D4 Identificar Causa Raíz
- – Lluvia de ideas/ Diagrama Causa-efecto
- – 5 Por qués
- – Isikawa
- D5 Desarrollar y Verificar Solución
- – Métodos de verificación
- D6 Acciones Correctivas
- – Plan de acción
- D7 Prevenir Recurrencia del Problema
- – Pasos para prevenir la recurrencia
D8 Reconocer al equipo
