Metodología:
- -Formación en base a competencias.
- -Conocimiento, comprensión y aplicación de conceptos clave referidos a auditorías.
- -Dinámicas de aprendizaje, casos de estudio y talleres.
Los participantes deberán considerar trabajar en las tareas posteriores al horario del curso diariamente. Estas actividades se consideran como parte de la capacitación y de la evaluación continua de cada participante.
Duración:
20 horas ( 4 sesiones de 5 horas)
Certificación:
Los participantes que concluyan satisfactoriamente el curso serán considerados “COMPETENTES” en las siguientes unidades de competencia:
- Auditing Management Systems
- Quality Management Systems
Dirigido a:
- – Personal involucrado con el sistema de gestión de la calidad y/o desarrollo de procesos.
- – Responsables de realizar auditorías de sistemas de gestión de la calidad y las correspondientes acciones correctivas.
- – Personal administrativo.
Diploma:
Los participantes que sean considerados como “AÚN NO COMPETENTES” recibirán un Diploma de Participación y un reporte de fortalezas y oportunidades teniendo la opción de presentar un examen de oportunidad con un costo adicional.
Objetivos
Quality Management Systems
– Comprender la aplicación de los principios de gestión de la calidad en el contexto de la norma
ISO 9001: 2015.
– Relacionar el sistema de gestión de calidad con los productos de la organización, incluidos los servicios y los procesos operativos.
Auditing Management Systems
- – Comprender la aplicación de los principios, procesos y métodos de auditoría.
- – Comprender las actividades involucradas en la preparación de una auditoría.
- – Comprender la conducción de una auditoría efectiva en el contexto de la situación organizacional del auditado.
Incluye
Material del participante en formato digital.
Certificado de Aprobación o Diploma de Participación.
Constancia de habilidades DC-3 emitida por la Secretaria de Trabajo y Previsión Social.
Requisitos técnicos:
Computadora o tableta conectada a internet (conexión recomendable: 4 Mbps. Se recomienda internet de banda ancha
Altavoces o audiófonos.
Micrófono para poder interactuar con instructor y demás participantes.
Contenido Temático
Tema 1: Introducción
- – Objetivos del curso
- – Evolución de ISO 9001
- – Información general
- – Estructura de Alto Nivel
- 0.1 Introducción
- 0.2 Principios de Gestión de la Calidad
- Planeación Estratégica
- 0.3 Enfoque a procesos
- Pensamiento basado en el riesgo
- 0.4 Relación con otras normas
Tema 2: ISO 9001:2015 Análisis e Interpretación
- 1. Objeto y campo de aplicación
- 2. Referencias normativas
- 3. Términos y definiciones
- 4. Contexto de la Organización
- 5. Liderazgo
- 6. Planificación
- 7. Apoyo
- 8. Operación
- 9. Evaluación del desempeño
- 10. Mejora
Tema 3: ISO 19011:2018 Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión.
- 1. Objetivo y campo de aplicación.
- 2. Referencias normativas.
- 3. Términos y definiciones.
- 4. Principios de auditoría.
- 5. Gestión de un programa de auditoría.
- 6. Realización de una auditoría.
- 7. Competencia y evaluación de auditores.