ECO proporciona servicios de capacitación con Facilitadores altamente calificados; cursos enfocados a la mejora de las organizaciones y el cumplimiento de requisitos de procesos de capacitación.
Además de nuestro Calendario de Cursos Abiertos, contamos con una amplia gama de temas enfocados a servir de apoyo en la solución de los problemas de nuestros clientes antes, durante y después de la implantación de un Sistema de Gestión; así como para Administración y Manufactura.
Desarrollamos áreas de especialidad en los siguientes temas:
SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD
- Administración de Procesos
- Hacia unaActitud de Calidad en el Trabajo
- Las 8 Disciplinas para el Análisis y Solución de Problemas
- Sensibilización Hacia la Calidad
- Cómo medir la Satisfacción del Cliente
- Calidad en el Servicio
ISO 9001
- Actualización, Interpretación e Implementación de ISO 9001
- Enfoque Gerencial de ISO 9001
- Enfoque de Procesos para Sistemas de Administración de Calidad
- Formación de Auditores Internos en ISO 900, con Enfoque de Procesos
- Introducción a ISO 9001para Supervisores y/u Operarios
- Taller para Documentar un Sistema de Administración de Calidad, con Enfoque de Procesos
ISO/TS 16949
- Introducción a ISO/TS 16949
- Análisis, Interpretación y Transición a ISO/TS 16949
- Herramientas para Análisis de Procesos
- Formación de Auditor Interno en ISO/TS 16949, con Enfoque de Procesos
- Quality Core Tools: AMEF, APQP y Plan de Control, PPAP, MSA, QSA, SPC
ISO/IEC 20000-1
- Norma de calidad, a nivel mundial, dirigida a las organizaciones de soporte y mantenimiento de Tecnologías de la Información.
ISO/IEC 27001
- Norma internacional auditable que define los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI).
E-STEWARDS
- El programa de certificación está diseñado para proporcionar incentivos de mercado que impulsan a la cadena completa que maneja materiales peligrosos, además, está en camino de desarrollar programas para entrenar o certificar compañías que recolecten o transporten electrónicos con el fin de incrementar el volumen de electrónicos manejados globalmente de manera responsable.
- Introducción a ISO 14001
- Formación de Auditores Internos en ISO 14001
METROLOGÍA
- Análisis de los Sistemas de Medición
- Calibración de Instrumentos Dimensionales
- Estudios de Repetibilidad y Reproductibilidad
- Metrología Básica
- Metrología Dimensional
- Metrología y Estimación de la Incertidumbre
- Sistemas de Ajustes y Tolerancias
MANUFACTURA
- Taller de 5′s
- Herramientas para Manufactura Lean
- Introducción de Manufactura Lean
- Justo a Tiempo (JIT)
- KanbanPoka YokeSeisSigmaSmed
- Tallerde Manufactura Lean
ADMINISTRACIÓN
- Administración del Tiempo
- Administración por Objetivos
- Desarrollo de Habilidades Administrativas
- Técnicas de Selección de Personal
VENTAS Y NEGOCIACIÓN
- Calidad en el Servicio
- Hacia la Excelencia en el Servicio
- Técnicas Efectivas de Negociación
- Técnicas de Ventas
LIDERAZGO
- Cómo convertirse en un Líder Efectivo
- Desarrollo de Líderes
- Empowerment
- Liderazgo Efectivo
- Coaching Ejecutivo
- Coaching con PNL
TRABAJO EN EQUIPO
- CómoApoyar a un Equipo
- Cómo Formar un Equipo Efectivo
- Cómo lograr el Acuerdo en Equipo
- Facilitadores de Equipos de Trabajo
- Formación de Equipos de Trabajo de Alto Desempeño
- Integración de Equipos de Trabajo
- Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
- Las Ocho Disciplinas para el Análisis y Solución de Problemas
- Proceso de Solución de Problemas
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
- Cómo detectar necesidades de Capacitación
- Formación de Instructores
COMPETENCIAS LABORALES
- Administración de Recursos Humanos por Competencias
- Cómo elaborar un Programa de Capacitación con Competencias Laborales
- Evaluación y Desarrollo de Competencias
COMUNICACIÓN
- Cómo dirigir Reuniones Efectivas
- Comunicación Efectiva
- Comunicación y Relaciones Interpersonales
- Presentaciones Efectivas
DESARROLLO DE SUPERVISORES Y MANDOS MEDIOS
- Desarrollo Integral del Supervisor
- Supervisión Efectiva
DESARROLLO GERENCIAL
- Desarrollo de Habilidades Gerenciales
- Planeación Estratégica
DESARROLLO HUMANO
- Cómo Desarrollar Relaciones Jefe Colaborador efectivas
- Cómo formar una Cultura Organizacional
- Descubra y Desarrolle su Inteligencia Emocional
- Manejo de Conflictos Interpersonales
- Plan de Vida y Carrera
- Relaciones Humanas
MEJORA CONTINUA
- Círculo de Deming (PHVA)
- DetecciónAnalítica de Fallas y Toma de Decisiones
- Mapeode Procesos (Reingeniería) •Mejora Continua
- Kaizen
- Proceso de Mejora Continua (PMC)
- Proceso de Solución de Problemas (PSP)
- QFD (Despliegue de la Función de Calidad)




